.jpg)
Een vakantie boek je meestal ruim van tevoren. Je kijkt uit naar zon, ontspanning en even weg uit de dagelijkse routine. Toch kan de situatie op een bestemming plotseling veranderen. Denk aan politieke spanningen, natuurrampen of andere onveilige situaties. In het nieuws zien we dat momenteel bijvoorbeeld in het Midden-Oosten gebeuren.
Op zulke momenten vragen veel mensen zich af: wat gebeurt er met mijn reisverzekering en annuleringsverzekering? En hoe zit het met repatriëring als je al op reis bent? In deze blog leggen we uit wat een negatief reisadvies betekent en waar je op moet letten.
De Nederlandse overheid geeft via het ministerie van Buitenlandse Zaken reisadviezen voor landen en regio’s. Deze adviezen laten zien hoe veilig het is om ergens naartoe te reizen. De belangrijkste categorieën zijn:
• Geel: let op, er zijn veiligheidsrisico’s
• Oranje: alleen noodzakelijke reizen
• Rood: niet reizen
Wanneer een bestemming een negatief reisadvies krijgt (oranje of rood), heeft dat vaak gevolgen voor je verzekering. Veel verzekeraars bieden namelijk geen dekking voor schade of kosten die ontstaan wanneer je bewust naar een gebied reist waarvoor zo’n advies geldt. Daarom is het belangrijk om altijd het actuele reisadvies te controleren voordat je vertrekt. Zo weet je waar je rekening mee moet houden en voorkom je dat je zonder dekking op reis gaat.
Soms verandert het reisadvies terwijl je al op je bestemming bent, bijvoorbeeld door een plotseling conflict, politieke onrust of een natuurramp. In dat geval werkt een verzekering vaak anders dan wanneer je nog thuis bent. De meeste reisverzekeringen blijven in zo’n situatie gewoon dekking bieden. Denk bijvoorbeeld aan:
• medische kosten;
• hulpverlening door de alarmcentrale;
• repatriëring wanneer het noodzakelijk is om terug naar Nederland te gaan.
Repatriëring betekent dat je vervroegd naar Nederland wordt teruggebracht wanneer dat om veiligheids- of medische redenen nodig is. De alarmcentrale van de verzekeraar organiseert dit en regelt bijvoorbeeld vliegtickets of ander vervoer. Het is wel belangrijk dat je altijd eerst contact opneemt met de alarmcentrale voordat je zelf kosten maakt.
Veel mensen halen een reisverzekering en annuleringsverzekering door elkaar. Toch dekken deze verzekeringen verschillende situaties. Een reisverzekering is bedoeld voor onverwachte gebeurtenissen tijdens je reis, zoals:
• medische kosten in het buitenland;
• verlies of diefstal van bagage;
• hulpverlening bij problemen;
• repatriëring.
Een annuleringsverzekering werkt juist vóór vertrek. Daarmee kun je de kosten van een reis terugkrijgen als je door een geldige reden niet kunt gaan. Denk bijvoorbeeld aan ziekte, een ongeval of het overlijden van een familielid. Bij calamiteiten in het buitenland ligt dit vaak ingewikkelder. Een negatief reisadvies is namelijk niet altijd automatisch een geldige annuleringsreden. Dat hangt af van de polisvoorwaarden van de verzekeraar.
Veel reizigers denken dat ze hun reis altijd kunnen annuleren wanneer er een negatief reisadvies wordt afgegeven. In de praktijk ligt dat genuanceerder. Of je geld terugkrijgt, hangt meestal af van:
• het moment waarop je de reis hebt geboekt;
• het moment waarop het reisadvies verandert;
• de voorwaarden van je annuleringsverzekering;
• de regeling van de reisorganisatie.
Soms biedt een reisorganisatie de mogelijkheid om kosteloos om te boeken of te annuleren. In andere gevallen kun je alleen een deel van de kosten terugkrijgen. Daarom is het verstandig om bij twijfel altijd contact op te nemen met je reisorganisatie of je verzekeraar.
Calamiteiten zijn nooit volledig te voorspellen. Toch kun je een aantal dingen doen om risico’s te beperken. Controleer bijvoorbeeld altijd:
• het actuele reisadvies van Buitenlandse Zaken;
• de dekking van je reisverzekering;
• de voorwaarden van je annuleringsverzekering;
• of repatriëring in je polis is opgenomen.
Daarnaast is het verstandig om belangrijke telefoonnummers bij de hand te hebben, zoals die van de alarmcentrale van je verzekeraar. Zo weet je precies wat je moet doen als er onverwachts iets gebeurt tijdens je reis.
Bij onrust in bepaalde regio’s, zoals we nu zien in delen van het Midden-Oosten, is het logisch dat je vragen hebt over je verzekering. De regels rond repatriëring, een negatief reisadvies en de werking van een reisverzekering en annuleringsverzekering kunnen namelijk per polis verschillen. Controleer daarom altijd vooraf hoe jouw reisverzekering en annuleringsverzekering omgaan met een negatief reisadvies.
Twijfel je of jouw verzekering goed aansluit bij je reisplannen? Dan is het verstandig om dit vooraf te laten controleren. Bekijk de informatie op onze website https://www.van-loon.nl/particulier/verzekeren of plan direct een afspraak bij Van Loon. Je bent welkom op onze vestigingen in Rijswijk, Etten-Leur, Leiden, Udenhout of een van onze andere zeven vestigingen. Liever online of telefonisch? Dat kan natuurlijk ook. We helpen je graag verder!
Vul hieronder je gegevens in en een van onze adviseurs neemt zo snel mogelijk contact met je op.