Vind je het leuk om mensen te helpen en zorg je er graag voor dat klanten zich welkom voelen? Als Medewerker Klantcontact ASN Bank / Receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze ASN Bank-klanten en het visitekaartje van onze kantoren in Dongen en 's-Hertogenbosch.
Je ontvangt klanten, helpt hen met vragen over betalen en sparen en zorgt voor een gastvrije ontvangst. Geen dag is hetzelfde. Past dit bij jou? Lees dan vooral verder.
Je bent het vaste gezicht van onze ASN-bankklanten en daarmee het visitekaartje van ons kantoor. Een persoonlijke benadering staat bij ons voorop. Je adviseert je (nieuwe) klanten op het gebied van betalen en sparen. Belangrijk hierin is dat je een commerciële instelling hebt en elk gesprek met een klant als een kans ziet. Jij bent in staat om een connectie te maken met onze lokale klant. Wij staan voor persoonlijke aandacht en jij bent de persoon die dat naar buiten uitstraalt.
• Adviseren over en aanvragen van betaal- en spaarrekeningen;
• Ontvangen en te woord staan van klanten op kantoor;
• Uitvoeren van balie- en administratieve werkzaamheden;
• Up-to-date houden van klant- en dossiersystemen;
• Ondersteunen als telefonische achtervang;
• Signaleren van kansen om klanten verder te helpen.
Je taken zijn erg afwisselend. Naast training-on-the-job krijg je ook trainingen vanuit ASN Bank. Jouw standplaats is ons kantoor in Dongen en ons kantoor in Den Bosch.
Je komt terecht in een collegiaal en betrokken team. We werken hard, maar vinden een goede balans tussen werk en privé net zo belangrijk.
De salarisrange voor deze functie ligt tussen € 2.750 en € 3.250 (fulltime), passend bij jouw ervaring, kennis en vaardigheden.
• Een bonus tot 5% van je jaarsalaris bij behaalde doelstellingen;
• Een minimale werkweek van 24 uur;
• 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Afhankelijk van jouw ervaring een contract voor bepaalde of onbepaalde tijd;
• Een uitstekende pensioenregeling, waarbij wij 70% van de premie betalen;
• Een vitaliteitsprogramma.
Je krijgt bij ons de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Denk aan begeleiding door ervaren collega's en de mogelijkheid om Wft-diploma's te behalen. We investeren graag in jouw groei.
We vinden het leuk om elkaar ook op kantoor te zien. Samenwerken met je team, een gezamenlijke lunch of op vrijdag het weekend inluiden hoort er ook bij. Daarnaast organiseren we regelmatig activiteiten voor de hele organisatie, zoals een jaarlijks personeelsweekend, een kerstborrel en andere leuke uitjes.
Je krijgt energie van persoonlijk contact en vindt het leuk om klanten verder te helpen. Je bent gastvrij, communicatief sterk en ziet werk liggen. Daarnaast denk je graag mee over hoe processen slimmer of beter kunnen.
• Minimaal mbo-werk- en denkniveau;
• Wft-diploma Basis of de bereidheid om dit diploma te behalen;
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten en collega's;
• Een klantgerichte en praktische instelling;
• Een representatieve en servicegerichte houding.
Zie jij jezelf als onze nieuwe Medewerker Klantcontact ASN Bank / Receptionist(e), maar wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Dieuwertje Alblas via 06-51796972 of mail naar dieuwertje.alblas@van-loon.nl.
Direct solliciteren kan natuurlijk ook. Stuur je cv (en eventueel een korte motivatie) naar solliciteren@van-loon.nl. We kijken uit naar je reactie!
Past deze functie niet helemaal bij jou, maar ken je iemanddie perfect in dit plaatje past? Stuur de vacature vooral door.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.